Senpai's Choice

A loja dedicada aos apaixonados por anime, oferecendo produtos cuidadosamente selecionados para celebrar a cultura otaku. Nosso objetivo é trazer itens únicos que conectem os fãs ao universo dos seus animes favoritos, combinando estilo, qualidade e autenticidade. Aqui, cada detalhe é pensado para transformar sua paixão em uma experiência inesquecível!

FAQ's

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega é de 1 a 3 semanas para todas as regiões que a nossa loja opera. Trabalhamos com fornecedores internacionais para garantir a entrega dos melhores produtos.

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que realizar a encomenda, irás receberá um e-mail contendo o número de rastreamento e um link para que possa acompanhar a entrega do teu produto.

Enviamos para o mundo todo?

Não, de momento enviamos, para os seguintes países:

  • Alemanha
  • Áustria
  • Bélgica
  • Espanha
  • Estados Unidos
  • Finlândia
  •  França
  • Irlanda
  • Itália
  • Noruega
  • Países Baixos
  • Portugal

Vocês oferecem devoluções?

Sim! Aceitamos devoluções dentro de 14 dias após o recebimento do produto, desde que o item esteja na embalagem original e sem sinais de uso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.

O que faço se meu pedido chegar com defeito ou danificado?

Se o teu pedido chegar danificado ou com defeito, pedimos desculpas pelo transtorno. Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail, enviando fotos do produto danificado e o número do seu pedido. Faremos o possível para resolver o problema rapidamente.

Posso cancelar meu pedido?

Podes cancelar o teu pedido dentro de 24 horas após a compra. Após esse período, o cancelamento não pode ser garantido, pois o pedido pode já estar em processo de envio.

Cobramos taxas de alfândega?

As taxas alfandegárias dependem do país de destino. Caso haja encargos adicionais, eles serão de responsabilidade do cliente.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos pagamentos via cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e outros métodos de pagamento seguros.

Como posso garantir que meu pedido será seguro?

A nossa loja utiliza criptografia SSL para proteger todas as transações realizadas em nosso site. Seus dados estão sempre seguros connosco.

Como entrar em contato com o suporte?

Caso precise de ajuda, podes entrar em contato com a nossa equipa de suporte por e-mail ou utilizar o nosso formulário de contato na página Contactos. Respondemos a todas as solicitações em até 48 horas.